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常州市兰花物业服务有限公司 |
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常州市兰花物业服务有限公司,成立于2000年12月,注册资本300万元人民币,二级资质。惟精惟微、至善至美、高效益、高智能、全心全意,热情真诚是我们的工作理念。 公司以“文明、礼貌、优质、高效”为经营宗旨,以“以人为本、严谨周到”为服务原则,构建了完善的服务质量管理体系,致力于为业主提供高效、精细化的服务, 公司下设管理机构:市场部、人力考核部、财务部、安保部等。公司先后承接物业、保安服务项目有:常州市人民检察院、常州市人民检察院守正院、常州市钟楼区人民检察院、武进区公共卫生服务中心、天宁区人民法院、江南银行市区37个银行网点、溧阳45个网点等,公司本着“以人为本,诚信服务、精益求精,规范服务、科学管理,创新服务”的理念,努力工作,不断进取,着力打造一支素质精良的符合现代企业发展要求的保安队伍。 公司以“三个留人”政策,广纳贤才,即以感情留人、待遇留人、企业的发展前景留人,逐步吸纳年纪轻、文化水平较高、道德素质较好的优秀分子注入企业,激发企业发展生机和活力,同时继续招聘安置40、50人员和下岗失业人员,帮助他们实现再就业,为提高社会就业率做出应有贡献。 在“一业为主,多种经营”的原则指导下,公司充分合理利用各种资源,为客户的服务要求和标准永无止境,公司拟定了“提高核心能力,向规模化、专业化方向发展”的总体思路, 公司根据省公安厅及保安公司要求和部署,每月召开全体保安会议,明确保安职责,组织学习培训,以书面问卷的形式,考核测试;参加“全国保安员资格考试”共计170人次,考试合格率95%,目前有150多人获得江苏省公安厅颁发的“保安员岗位资格证书”,各项目持证上岗率达100%,同时严格学习、遵守《保安工作管理规定》,开展“彩虹行动”,要求“微笑服务”、“三声服务”,多年来,涌现出一大批文明先进工作者,如:捡到银行卡、现金、支票、手机等贵重物品交还银行或交还失主的,共计300多人次,还有成功阻止电信诈骗、信用卡诈骗的,收到表扬信、感谢锦旗的50多人次。平时公司经常组织演练、宣传、教育、培训,遇到突发事件每个保安的应急处置能力明显增强。 公司每月组织对所属项目的正常巡查和抽查,以书面会议记录形式,记录巡查情况,及时提出工作要求,根据考核情况进行处罚和奖励,同时设置项目领导签字记录,做到处罚和奖励有原始记录。公司运用考核机制,奖优罚劣,充分调动员工工作积极性。 公司将不断学习,与时俱进,提高管理水平,竭诚为各单位提供优质、高效服务。 |