服务类

名 称：九洲花园物业管理服务项目

服务范围：九洲花园位于常州市新北区龙虎塘，整个项目分一、二、三、四期开发，由4个独立的封闭式小区组成，其中车行出入口8个，人行出入口14个，现有居民房5263户（其中回迁房61户，物业费用及电梯费由业主及龙虎塘街道共同支付）。

服务要求：本项目采用商品社区的管理模式，将物业服务整体外包（包干制），包括房屋建筑共用部位、共用设施设备、维修、养护、运行管理，共用绿化、花卉、树木、建筑小品、附属配套建筑和设施的维修（单项单件300元及以下日常管理基础设备设施，公共、共用部位和区域的设备设施维修费由中标人承担）、养护和管理、公共环境卫生、垃圾分类、收集、清运、交通与车辆停放秩序管理、公共秩序维持、日常管理与服务、应急管理和费用收缴（中标人需开展社区物业费收取、停车费、停车位管理费、电梯费的收取工作等），配合垃圾分类的宣传及活动、不可回收垃圾的清理外运，配合相关考评工作，建立相关台账记录。

服务时间：服务期限为三年，合同一年一签，其中：前六个月为试用期，试用期满须经招标人考核，考核不合格，招标人有权解除合同。每年合同期满经招标人考核合格后续签下一年度合同（在一年之内月度综合考核累计三次80分以下的，不得续签）。

服务标准：社区服务质量标准参照《常州市市区普通住宅物业公共服务分项目收费标准》的标准，优化融合文明城市创建考核要求、城市长效综合管理考核细则要求、住宅社区公用公共设施设备运行维修和养护标准，形成社区物业服务质量标准。